Uvjeti kupnje

Posljednje ažuriranje: 2026.

1. Prodavatelj

OPG Pčelarstvo Matuzić, Lipik, Hrvatska.
Kontakt: e-mail marijan.matuzic@gmail.com, telefon / WhatsApp +385995186878.
Potpuni podaci o gospodarstvu (naziv, OIB, MIBPG, adresa) navedeni su u Impressumu.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i vrijede u trenutku zaprimanja narudžbe. OPG nije u sustavu PDV-a te se PDV ne obračunava — istaknute cijene su konačne. Zadržavamo pravo izmjene cijena i ponude. Budući da se radi o prirodnim, sezonskim proizvodima, dostupnost pojedinih artikala može se mijenjati tijekom godine.

3. Narudžba

Narudžba se zaprima putem košarice na ovoj stranici. Nakon zaprimanja narudžbe, na zaslonu i na vašu e-mail adresu dobivate potvrdu s detaljima narudžbe i podacima za plaćanje. Ugovor o kupoprodaji sklapa se na hrvatskom jeziku.

4. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće na dva načina:

  • Uplatnicom / 2D barkodom (HUB-3) — uz narudžbu dobivate uplatnicu s 2D barkodom koji skenirate u mobilnom bankarstvu, ili uplatite ručno na navedeni IBAN prema modelu i pozivu na broj iz narudžbe. Narudžba se izvršava po primitku uplate.
  • Pouzećem — ukupan iznos narudžbe (proizvodi + dostava) plaćate gotovinom pri preuzimanju ili dostavi.

5. Dostava i preuzimanje

Dostupne opcije i cijene dostave prikazane su u košarici prije potvrde narudžbe i ovise o težini pošiljke. Moguće je:

  • osobno preuzimanje u Lipiku (bez troška dostave), ili
  • dostava dostavnom službom (GLS) prema cjeniku istaknutom u košarici.

Rok isporuke dogovara se nakon zaprimanja narudžbe (kod plaćanja uplatnicom — nakon evidentirane uplate).

6. Povrat i raskid ugovora

Med i pčelinji proizvodi prehrambeni su i lako pokvarljivi proizvodi te se na njih, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, ne primjenjuje pravo na jednostrani raskid ugovora (14-dnevni povrat). Isto vrijedi i za zapečaćene proizvode otpečaćene nakon isporuke. U slučaju oštećenja ili nedostatka na proizvodu, molimo da nas odmah kontaktirate (vidi točku 7.).

7. Reklamacije i prigovori

Pisani prigovor možete poslati na e-mail marijan.matuzic@gmail.com. Na zaprimljeni prigovor odgovaramo u zakonskom roku. U slučaju nedostatka na proizvodu primjenjuju se odredbe o materijalnim nedostacima iz Zakona o obveznim odnosima.

8. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke iz narudžbe obrađujemo isključivo radi izvršenja narudžbe i ispunjenja zakonskih obveza — više u Izjavi o privatnosti.

9. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete i kupoprodajni ugovor primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje eventualnih sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Republici Hrvatskoj. Potrošač može koristiti i platformu EU za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR).